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余額未用完,火鍋店關門,記者協調,總部已安排退款
2019-01-04 09:42:38 來源:楚天都市報

武漢經濟技術開發區居民黃女士反映,她在匯蜀川西壩子火鍋武漢經開萬達店辦理會員后,去消費過幾次,可今年1月1日再去店里消費時,發現這個店關門了,也聯系不上店家,會員賬戶中剩余的錢不知如何處理。

黃女士介紹,2017年年底這家火鍋店開業時,她用自己的手機號碼辦理了一個會員賬號。當時店里做活動,消費超過800元,充值三倍以上的金額,當天的消費免單。因為她當時消費800多元,就充值了2500多元。后來她又陸續消費了幾次,最后一次去消費是2018年6月。今年1月1日,她再準備去這家店吃火鍋時,發現店門關閉,會員賬戶中大約還剩余約750元沒消費。

前日,楚天都市報記者來到這家火鍋店,發現店門已上鎖。記者搜索發現,匯蜀川西壩子火鍋經開萬達店在廣告中宣稱自己是武漢地區第7家分店,公司總部在成都,全名是成都黃氏匯蜀餐飲管理有限公司。該公司一名黃先生電話中稱,匯蜀川西壩子火鍋武漢經開萬達店是加盟店,確實已經關門,具體情況需要找店老板了解。

昨日,匯蜀川西壩子火鍋武漢經開萬達店老板彭先生稱,由于經營困難,所以關門停業。經詢問當時店里負責人,關店前顧客沒有消費完的本金全部已經退還,沒有退還的是做活動時贈送給顧客的部分。

經協調,成都黃氏匯蜀餐飲管理有限公司的黃先生于昨日下午通過微信,將750元錢退還給黃女士。

楚天都市報記者劉孝斌曲嚴

 

 

責編:bj001

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